Cambios y Devoluciones

Tienes derecho a cancelar tu pedido en un plazo de 30 d3as sin necesidad de justificaci3n alguna.

El plazo para la cancelaci3n es de 30 d3as desde la fecha en que recibiste los art3culos o en que un tercero designado por ti toma posesi3n del producto entregado.

Para ejercer tu derecho de cancelaci3n, debes informarnos de tu decisi3n mediante una declaraci3n clara y concisa.

Puedes informarnos v3a email en studio@custom.es

Reembolsaremos el importe en un m1ximo de 30 d3as tras recibir los bienes devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que empleaste en el pedido original, sin cargos adicionales por dicho reembolso.

Condiciones de Retorno:

Para que los bienes sean elegibles para una devoluci3n, aseg3rate de que:

• Los bienes fueron adquiridos en los 3ltimos 30 d3as

• Los bienes se encuentran en su embalaje original intacto

No se pueden devolver los siguientes:

• Suministro de bienes confeccionados conforme a tus especificaciones o claramente personalizados, como camisetas con dise1os propios.

• Suministro de bienes que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos o se deterioren con gran rapidez.

• Suministro de bienes que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci3n de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

• Suministro de bienes que, tras su entrega, se hayan mezclado de forma inseparable con otros art3culos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de mercanc3a que no cumpla con las condiciones anteriores a nuestra discreci3n.

Env3o de Bienes

Eres responsable del coste y riesgo de devolvernos los bienes. Debes enviar los art3culos a la siguiente direcci3n:

MADRID, ESPA1A, 28001

No nos hacemos responsables de los bienes da1ados o perdidos en el env3o de devoluci3n. Recomendamos un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No emitiremos reembolsos sin la recepci3n f3sica de los bienes o prueba de entrega.

Regalos

Si el art3culo se marc3 como regalo y se te envi3 directamente, recibir1s un cr1dito por el valor de tu devoluci3n. Una vez recibido el producto devuelto, se te enviar1 un certificado de regalo por correo postal.

Si el art3culo no se marc3 como regalo o el comprador original se lo envi3 a s3 mismo, enviaremos el reembolso al comprador original.

Contacto

Si tienes dudas sobre nuestra Pol3tica de Devoluciones, cont1ctanos v3a email en studio@custom.es